Algemene voorwaarden

De volgende algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen bij ons bedrijf door een consument, d.w.z. elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die niet binnen zijn commerciële, industriële, ambachtelijke of professionele activiteit vallen. Deze algemene verkoopvoorwaarden maken integraal deel uit van het contract.

Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. We raden je ook aan onze algemene voorwaarden voor het gebruik van de site, ons Privacybeleid en ons Cookiebeleid te lezen en een kopie van dit document af te drukken voor toekomstig gebruik.

Voordat een bestelling of aankoop door de consument kan worden afgerond door ons bedrijf, moet de consument duidelijk, expliciet en ondubbelzinnig aangeven dat hij of zij de algemene verkoopvoorwaarden heeft gelezen en goedgekeurd door het betreffende vakje aan te vinken. U kunt deze algemene voorwaarden altijd raadplegen en downloaden in PDF-formaat.

Door een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door en te voldoen aan de algemene verkoopvoorwaarden. Deze voorwaarden vormen een wettelijke overeenkomst tussen ons, die alleen met onze toestemming kan worden gewijzigd. Deze gebruiksvoorwaarden moeten worden gelezen in combinatie met alle andere toepasselijke voorwaarden hieronder en alle andere informatie op de site over de werking van onze site en de beschikbare diensten.

Als er naast deze algemene voorwaarden speciale voorwaarden van toepassing zijn, geldt het bovenstaande ook voor die speciale voorwaarden.

Identiteit

www.alldrinks.be (online shop) is eigendom van BRASSERIE VANDERLINDEN N.V., ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0402.110.926, met maatschappelijke zetel te Rameistraat 62, 3090 Overijse (België).

Sommige van onze dochterondernemingen kunnen bijdragen tot deze website of deze beheren. Deze dochterondernemingen behoren tot bedrijven van dezelfde groep of tot onze holdings.

Als u vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen

- per e-mail op info@alldrinks.be

- per post op het volgende adres: BRASSERIE VANDERLINDEN N.V., Rameistraat 62, 3090 Overijse (België).

Algemene beschrijving van producten en informatie

Onze online shop, www.alldrinks.be, verkoopt alcoholische en niet-alcoholische dranken, thee, koffie (bonen, gemalen en in capsules), kantoorbenodigdheden, zoete en hartige producten, schoonmaak- en hygiëneproducten, non-food producten en snacks. www.alldrinks.be verkoopt alleen in België.

Alle bovengenoemde eigenschappen van de verkochte producten voldoen aan de bepalingen van de Europese Richtlijn (EU) nr. 1924/2006 inzake voedings- en gezondheidsclaims voor levensmiddelen.

Alle producten die worden aangeboden op www.alldrinks.be gaan vergezeld van een nauwkeurige beschrijvende tekst en een foto. De foto's op de site proberen de aangeboden producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kunnen geen perfecte gelijkenis met de aangeboden producten garanderen.

In uitzonderlijke gevallen kunnen producenten hun verpakking of presentatie wijzigen zonder dat wij de tijd hebben gehad om de site bij te werken. De afbeeldingen van onze producten zijn dus niet contractueel.

Alvorens hun bestelling te plaatsen, kunnen consumenten contact met ons opnemen via e-mail om op een toegankelijke en eenvoudige manier, product per product, geïnformeerd te worden over alle verplichte mededelingen met betrekking tot de informatievereisten voor voorverpakte levensmiddelen (zoals naam, ingrediënten, allergenen en voedingswaarde), in overeenstemming met Richtlijn (EU) nr. 1169/2011 betreffende de verstrekking van voedselinformatie aan consumenten.

De verplichte informatie en de houdbaarheidstermijn zijn ook beschikbaar op het geleverde product.

Wettelijke leeftijd

Bezoekers van dit platform mogen niet bestellen als ze jonger zijn dan 18 jaar.

Kortingscodes

Bepaalde kortingscodes zijn alleen van toepassing op de eerste bestelling van een nieuw abonnement. Een abonnement wordt als nieuw beschouwd als er geen ander abonnement is geweest:

- Hetzelfde afleveradres

- Hetzelfde telefoonnummer

- Dezelfde betaalmethode

- Hetzelfde e-mailadres

BRASSERIE VANDERLINDEN N.V. behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren die gebruik maken van deze kortingscodes maar niet voldoen aan de hierboven vermelde voorwaarden.

De geldigheid van de coupon en het correcte gebruik ervan worden overgelaten aan het oordeel van BRASSERIE VANDERLINDEN N.V., ongeacht het verkoopkanaal waarlangs de klant de kortingscode invoert of gebruikt.

Indien de klant de kortingscode niet kan gebruiken, kan hij geen enkel recht doen gelden. In geen geval mag de klant een kortingscode achteraf of met terugwerkende kracht gebruiken (zodra de bestelling is betaald, kan de kortingscode niet meer voor die aankoop worden gebruikt).

Indien er zich fouten voordoen in de manier waarop het voordeel dat overeenstemt met de kortingscode wordt toegekend of berekend, met inbegrip van onverwachte, onvoorziene en/of ongewenste effecten door BRASSERIE VANDERLINDEN N.V., behoudt deze laatste zich het recht voor om de werking van bepaalde kortingscodes op te schorten of de kortingscode in kwestie volledig te annuleren.

Bestelprocedure

Prijzen

Alle getoonde prijzen zijn per eenheid en in euro's, inclusief alle belastingen. Deze prijzen kunnen op elk moment gewijzigd worden en omvatten niet, indien van toepassing, de leveringskosten of de kosten voor minimumbestellingen of waarborgsommen, die bijkomend gefactureerd worden.

BRASSERIE VANDERLINDEN N.V. behoudt zich het recht voor om op elk moment haar prijzen te wijzigen. Het product zal gefactureerd worden op basis van de prijslijst die van kracht is op het moment van de bestelling en onder voorbehoud van de beschikbaarheid van het product.

Beschikbaarheid

Onze producten worden aangeboden zolang ze zichtbaar zijn op onze webshop en zolang de voorraad strekt. Als een product niet meer beschikbaar is nadat je bestelling is bevestigd, word je hiervan op de hoogte gesteld.

Je bestelling en betaling worden dan automatisch geannuleerd. Als een aanbieding slechts een beperkte geldigheidsduur heeft of onder speciale voorwaarden valt, wordt dit uitdrukkelijk vermeld in de aanbieding op de online verkoopsite.

Betaling

Alle verkopen worden contant betaald wanneer de bestelling wordt geplaatst. De betaling gebeurt uitsluitend langs beveiligde elektronische weg. Alle Belgische debet- en kredietkaarten worden aanvaard (Visa, Mastercard, Bancontact, KBC/CBC & Belfius, enz.).

De overeenkomst zal perfect zijn en de bestelling zal worden uitgevoerd zodra we van de bankoperator de goedkeuring hebben gekregen voor de uitvoering van de bestelde transactie en als de orderterminal bevestigt dat de bestelling correct is ingevoerd.

Als de bankoperator de betalingstransactie weigert, kan BRASSERIE VANDERLINDEN N.V. niet verantwoordelijk worden gesteld voor een eventuele vertraging in de levering of voor het uitblijven van een levering.

Bestellingen zonder geldige betaling op naam van de bankkaarthouder worden niet aanvaard of niet uitgevoerd.

De aankoopfactuur wordt elektronisch naar de klant gestuurd. De algemene verkoopsvoorwaarden worden ook meegestuurd met de e-mail waarin de bestelling wordt bevestigd.

Bij gebrek aan contante betaling of bij gebrek aan betaling op de overeengekomen en aangeduide vervaldag, wordt een intrest van 1% per maand berekend op het openstaande saldo en is de klant dit van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd. Elke overeengekomen betalingstermijn wordt ingetrokken zodra er onbetaalde facturen zijn waarvan de vervaldatum is verstreken.

Levering

www.alldrinks.be levert enkel in België op het door de consument opgegeven adres (thuis, werkplaats, enz.).

Voor alle bestellingen die uiterlijk voor 13.00 uur worden geplaatst, wordt uw bestelling verwerkt zodat de levering zo snel mogelijk de volgende dag of op de dag die overeenkomt met uw route kan plaatsvinden. Bestellingen die na 13.00 uur binnenkomen, worden uitgesteld tot de dag van de volgende ronde.

BRASSERIE VANDERLINDEN N.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door laattijdige levering of niet-levering door de vervoerder die zij heeft aangeduid. Onze aansprakelijkheid is in dergelijke gevallen beperkt tot de waarde van de artikelen waarvan onze klant aangeeft dat hij ze niet heeft ontvangen.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 24 uur na ontvangst van ons of van een door jou aangewezen derde partij te annuleren. De voorwaarden voor terugzending zijn echter als volgt:

- U moet ons op de hoogte stellen van uw wens tot herroeping. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons duidelijk op de hoogte stellen van uw wens om de overeenkomst te herroepen door een e-mail te sturen naar het volgende adres: info@alldrinks.be

- Deze informatie moet ons binnen 8 dagen vanaf de dag na levering bereiken en u ontvangt per e-mail een bevestiging van de ontvangst van uw herroeping.

- De artikelen die u wilt retourneren, moeten ons worden toegestuurd in de staat waarin ze worden verkocht en in de ongeopende buitenverpakking, met de melding van herroeping via het contactformulier. U bent verantwoordelijk voor elk verlies, geheel of gedeeltelijk, van de waarde van de geleverde goederen, in het bijzonder als gevolg van een behandeling die verder gaat dan wat nodig is om de aard, kenmerken of kwaliteiten van het product vast te stellen.

- De koper is verantwoordelijk voor de veilige organisatie en de kosten van het terugsturen van de producten naar BRASSERIE VANDERLINDEN N.V. Rameistraat 62, 3090 Overijse (België).

- De terugbetaling zal gebeuren binnen de 8 dagen na ontvangst van uw voornemen tot herroeping. We behouden ons echter het recht voor om de terugbetaling te reserveren voor de volledige terugzending van de goederen en de verificatie van de staat waarin ze ons worden teruggestuurd.

- In deze context moeten we erop wijzen dat u aansprakelijk zal worden gesteld in geval van waardevermindering van de goederen als gevolg van de behandeling. In dit geval behoudt BRASSERIE VANDERLINDEN N.V. zich het recht voor om met deze waardevermindering rekening te houden bij de terugbetaling na herroeping.

- De terugbetaling zal gebeuren via dezelfde methode als deze gebruikt voor de betaling tijdens de initiële transactie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen op een andere betalingswijze.

Ter informatie: het herroepingsrecht is met name niet van toepassing op

- producten die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt of duidelijk zijn gepersonaliseerd;

- producten die snel kunnen bederven of verouderen of die een beperkte houdbaarheid hebben.

- verzegelde producten die - om sanitaire of hygiënische redenen - niet kunnen worden geretourneerd nadat de verpakking is geopend.

Wettelijke garantie

Wij garanderen dat de geleverde producten voldoen aan hun officiële beschrijving en aan de gegevens op het etiket en dat ze voldoen aan de specificaties die van deze producten verwacht mogen worden.

We bieden altijd producten aan die we kunnen kopen van de oorspronkelijke fabrikanten of hun groothandelaren. Alle producten die we aanbieden voldoen op het moment van bestellen aan de wettelijke eisen.

Als je twijfels hebt over de echtheid van de producten, kun je meer informatie en advies vinden op de website www.cecbelgique.be/. Als je twijfels hebt over namaak, kun je een klacht indienen bij het hiervoor ingestelde contactpunt, https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/fr/bienvenue.

Als consument profiteert u ook van de wettelijke garantie van artikelen 1649 bis tot 1649 octies van het Franse Burgerlijk Wetboek in het geval van een gebrek aan overeenstemming op het moment van levering en als dit gebrek zich manifesteert binnen 2 jaar na voornoemde levering.

Indien u gebruik wenst te maken van de hierboven vermelde wettelijke garantie, moet u uw aanvraag binnen de twee maanden na het verschijnen van het gebrek indienen bij BRASSERIE VANDERLINDEN N.V. via het contactformulier.

Indien dit gebrek zich voordoet binnen een periode van 6 maanden na de levering, wordt het geacht te hebben bestaan op het moment van de levering. Als dit gebrek zich voordoet na een periode van 6 maanden na levering van het product, moet u het bewijs leveren dat dit gebrek bestond op het moment van levering.

Uw recht om een claim in te dienen vervalt na één jaar vanaf de datum waarop u het gebrek hebt ontdekt, zonder dat deze periode de bovengenoemde periode van twee jaar verlengt.

In dergelijke gevallen heeft u eerst recht op ofwel kosteloze vervanging of reparatie van het product, ofwel prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst indien vervanging niet mogelijk of reparatie te kostbaar blijkt. In alle gevallen kan de overeenkomst niet worden ontbonden indien het gebrek gering is in verhouding tot hetgeen is overeengekomen.

Overmacht

In geval van overmacht (zoals bijvoorbeeld elke situatie buiten onze controle die ons geheel of gedeeltelijk verhindert om onze verplichtingen na te komen) is BRASSERIE VANDERLINDEN N.V. niet verplicht om haar verplichtingen na te komen. In dergelijke gevallen kunnen wij onze verplichtingen opschorten of de overeenkomst beëindigen.

Intellectuele eigendom

Tenzij anders vermeld, zijn wij de eigenaar of licentiehouder van alle intellectuele eigendomsrechten en reclamemateriaal op de website en webshop. Dit materiaal wordt wereldwijd beschermd door het auteursrecht. Al deze rechten zijn voorbehouden.

Wij zijn ook de eigenaar of licentiehouder van alle handelsmerken en aanverwante merken zoals logo's en slogans die op de website staan, tenzij anders aangegeven.

Papieren of digitale kopieën die worden gemaakt, of ze nu worden afgedrukt of gedownload, mogen niet worden gewijzigd en afbeeldingen, foto's, geluid of video mogen niet worden gebruikt zonder de bijbehorende reserveringstekst.

Downloaden of kopiëren houdt niet in dat enig recht, titel of belang in de download of software aan u wordt overgedragen. U mag het materiaal op de website op geen enkele andere manier gebruiken (inclusief reproductie, behalve zoals hierboven beschreven, publicatie, wijziging en distributie) zonder schriftelijke toestemming.

Onze status (en die van eventuele bijdragers) als auteurs van de inhoud van onze site moet altijd worden erkend.

U mag zelfs een deel van de inhoud van onze website niet voor commerciële doeleinden gebruiken zonder onze toestemming of een licentie van de licentiegevers.

Als u door het afdrukken, kopiëren of downloaden van enig deel van onze website inbreuk hebt gemaakt op deze gebruiksvoorwaarden, wordt uw recht om onze website te gebruiken onmiddellijk ingetrokken en dient u, naar onze keuze, dergelijke kopieën van materiaal te retourneren of te vernietigen.

Klachten of problemen

Je kan ons altijd contacteren via onderstaande contactgegevens (per e-mail via info@alldrinks.be, of per brief naar BRASSERIE VANDERLINDEN N.V. Rameistraat 62, 3090 Overijse (België). We zullen je bericht zo snel mogelijk behandelen.

Je kan echter ook een klacht indienen op de website van de Europese Commissie (Online Dispute Resolution) door te surfen naar http://ec.europa.eu/odr.

Toegang tot algemene voorwaarden

De algemene verkoopsvoorwaarden worden bijgevoegd bij de e-mail ter bevestiging van je bestelling.

Jurisdictie

Alle geschillen tussen de partijen bij deze overeenkomst, alsook deze met betrekking tot de algemene verkoopsvoorwaarden, behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het Bedrijf van de woonplaats van de consument of, indien de consument dit verkiest, tot de bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel.

Bijlage: Herroepingsformulier

Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van het/de volgende artikel(en) herroep:

..........................................................................................................................................................................................................

- Besteld op ..................................... (gelieve de datum in te vullen)

- Bestelling ontvangen op .................................... (datum invullen)

- Naam van de persoon die besteld heeft: .....................................................

- Opgegeven adres bij bestelling: .................................................................................................................................................................

- Datum: ..................................................................

- Handtekening (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend): ..............................................................................

Verwerking van persoonsgegevens

In het kader van promoties kan BRASSERIE VANDERLINDEN N.V. persoonsgegevens verwerken. BRASSERIE VANDERLINDEN N.V. verbindt zich ertoe de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens na te leven, en in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.